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                龍湖物業服務集團到訪時代鄰里,共同探討行業發展新方向
                發布時間:2018-07-03 16:45:42 來自:本站 已瀏覽:


                 
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                    6月20日,龍湖物業服務集團總經理曾益明率龍湖物業高管團隊一行人到訪時代鄰里集團,就社區資源整合發展及增值業務經營等方面進行考察交流。時代鄰里集團總經理夏冠明、時代中國企業事務與品牌中心副總經理張波、時代鄰里集團副總經理謝嬈等熱情接待了龍湖物業團隊,并全方位、深度的互相交流學習。
                 
                    龍湖團隊首先考察的是時代鄰里智能綜合管控指揮平臺“全國集成管控中心”,中心共集成了九大系統——遠程監控系統、設施設備系統、智能門禁系統、車場系統、工單系統、OQC品質系統、客戶服務系統、財務預結算系統和鄰里邦系統,實現了大數據的整合,自動上傳,有助于準確的分析客戶的需求,提升需求的準確率達90%。
                 
                    時代鄰里搭建完善的共享的平臺,引商入戶,為同行企業提供服務輸出、技術支撐、運營管理等全面支持,全面共享生態圈中所有的核心資源,不斷地撬動社區資源,整合優質商家,實現社區經濟價值“最大化”,從而最終實現融物業生態體系中所有企業的共生共贏。
                 
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                考察時代鄰里全國集成管控中心
                 
                    參觀完集成管控中心后,雙方在會議室進行了座談。夏總對龍湖物業高管團隊的到來表示熱烈歡迎。在長達3個小時的時間里,雙方圍繞著社區增值服務運營模式及產品開發社區多種經營、物業服務的科技及創新發展、線下運營團隊架構及模式等多方面進行了深入的探討交流。
                 
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                與會雙方就交流主題進行深入探討

                    鄰里邦網絡科技副總經理黃乾宇從“業務結構”、“經營概況”“社區運營六大武器”等方向講到了鄰里邦社區資源運營中擁有六大銳利武器:增加社區經營點、拓展優質合作商家、加強商家物業多方聯動、大數據指引銷售策略、大數據決定銷售選品和強強聯合布局新零售,很大程度上實現了抹除現實和虛擬社區的界線,使業主生活更便利。在談到大數據指引銷售策略以及決定銷售選品時,黃總表示,時代鄰里集團是行業內最早融合互聯網共同發展的企業之一,走的是一條追求價值領先之路,致力于服務產品的創新,也得到了客戶和市場的認可,未來,時代鄰里邦將繼續深耕社區資源,通過跨界整合和重構,實現價值最大化,推動整個生態圈生生不息。
                 
                隨后,龍湖物業團隊一行人前往廣州時代外灘進行參觀,進一步感受現場服務品質及鄰里邦社區經營現狀,時代物業廣州東區副總經理吳升良接待并分享了時代物業在現場品質服務提升心得。通過一系列參觀,切身感受到了時代鄰里集團的匠心精神和優質服務,龍湖物業服務集團總經理曾益明對時代鄰里的現場服務品質、社區資源運營、發展速度等方面表示贊嘆,同時也提出了社區經營、互聯網+物業、信息化建設等觀點,雙方人員也作了相應問題的探討。
                 
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                參觀廣州時代外灘項目現場

                    黨的十九大提出:“中國特色社會主義進入新時代,我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾”,十九大報告精神中有一條說到:“2018年,必定是服務提升年,物業服務企業即將迎來的重大的機遇與挑戰。”面對如此重大的變革,物業服務企業必須保持高效、靈活的運作,積極應對瞬息萬變的市場需求。
                 
                    作為行業領軍的企業,2018年對時代鄰里來說意義非凡,身處新時代巨大的變革之中,把握新機遇更顯重要。未來,時代鄰里將繼續立足華南,布局全國,堅定不移聚焦主業、發展好自身業務,打造具有時代特色服務品牌,為更多的客戶提供專業化、定制化的物業管理服務。與此同時實現企業間的交流學習,優勢互補,進一步提升綜合競爭力,助力行業實現轉型升級及跨越式發展。
                 
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