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                時代物業躍居百強評比第14名,一舉斬獲四項大獎!
                發布時間:2018-06-26 15:53:18 來自:本站 已瀏覽:

                2018年6月1日,由中國指數研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2018中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十一屆中國物業服務百強企業家峰會”在北京金融街威斯汀大酒店隆重召開。
                 
                   本屆會議以“守正開新,篤行致遠”為主題,旨在發掘一批規模大、實力強、服務品質高的物業服務企業,發揮示范帶頭作用。時代物業作為中國優秀物業服務企業,受邀參與本次評選,時代鄰里集團總經理夏冠明參加了物業百強發布會,并就“融合共生——中國產業變革與物業行業未來”相關內容進行經驗分享。
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                 此次物業百強綜合實力評選,依據管理規模、經營績效、服務質量、發展潛力、社會責任5大二級指標20項三級指標綜合得出。時代物業憑借快速的發展速度、優質的物業服務和創新的管理模式等各項優異指標,從上千家參選企業中脫穎而出,一舉榮獲2018中國物業服務百強企業第14名、2018中國物業服務百強企業服務質量領先企業、2018中國特色物業服務領先企業(智慧社區卓越運營能力)的獎項,同時廣州增城時代傾城、珠海時代港榮膺中國物業服務企業五星級小區,夏總上臺接受了獎項的頒發。
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                會上夏總就“融合共生——中國產業變革與物業行業未來”相關內容進行經驗分享。發言中談及到:“從行業發展來看,物業行業高度整合正在開始,企業管理規模擴張明顯,在‘互聯網+’和‘共享經濟’背景下,社區經濟正在快速崛起。對于發展社區經濟,時代物業采用O2O的模式做C2B,用C端客戶的需求精準對接B端,做解決人們生活需求的整體解決方案。創造性建立‘融’物業生態體系,完善完全生態圈發展模式,不僅帶動企業自身的轉型升級還促進中小型企業的發展。”
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                十九大報告指出:“傳統產業優化升級,加快發展現代服務業,2018年是物業服務行業轉型升級重要的一年。”如何在利好政策、技術進步、消費升級和資本四輛馬車并駕齊驅的情況下,加速企業向現代服務業轉型升級,開拓創新,優化存量資源配置等問題。這不僅僅成為了物業服務行業發展工作的關鍵,也是時代物業面臨的問題之一。
                 
                服務規模不斷擴大, 區域版圖不斷拓展
                   2017年以來,時代物業外部市場拓展進一步深挖珠三角區域,并積極拓展全國市場。與其他物業企業合作并成功進軍多個城市,截至目前,時代物業服務覆蓋近30座城市,不僅為時代中國的地產項目提供高品質的物業管理服務,還為眾多大型商業綜合體、大型住宅組團、寫字樓、高端住宅、安居房、學校等提供物業服務。策略性的發展進一步增強和鞏固了時代物業的市場地位,市場競爭力得到提升。逐步實現以華南地區為核心向全國范圍不斷覆蓋的綜合布局態勢,企業規模進一步擴大,成為行業規模發展的典范。
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                深耕服務,立足企業發展之本
                   匠心,是鍥而不舍的追求,是嚴謹專注的態度。縱觀領跑行業的優秀物管企業,無不秉承和堅守匠心精神。當下是企業轉型升級的重要階段,時代物業更要堅持匠心精神,深耕服務,做好每一次服務、每一個環節,從現場安全、環境、工程、管家服務、社區文化等著手,堅持每天為業主多做一件事,提升業主滿意度。把向日葵服務模式和金百合服務模式滲透到每一位員工的骨子里和行動中,縱向以客戶需求為出發點,橫向以客戶感受和體驗為出發點,將好服務進行到底。時代物業多年來獨立第三方客戶滿意度測評始終保持在90%左右,處于行業領先水平。
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                服務升級:互聯網+物業,智享未來
                   隨著社會的發展,向科技化轉型、向科技要生產力已經成為物業管理行業發展的大勢所趨。作為引領行業的社區運營者,時代物業自主研發的鄰里邦APP發揮了社區O2O的的標桿作用。 鄰里邦APP自從上線以來,各項核心數據一直穩定扎實地上升,被電商或資本視為核心數據的用戶數、交易總金額、用戶增長率、線上平臺交易數量、客戶活躍度數值等各方面數據都位于行業領先水平。
                   根據客戶喜好量身定制的社區服務、業務覆蓋購物、旅游、教育、保健、金融六大板塊,相繼推出逾30項核心服務產品:鄰里到家、鄰里出發、鄰里優學堂、鄰里商城等,可以讓用戶足不出戶解決衣食住行游娛購學醫等所有需求。 
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                打造全生命周期服務體系,成為現代社區綜合服務商
                   近年來,在移動互聯網、大數據技術與行業深度融合的背景下,時代物業積極擁抱互聯網,通過信息通信及互聯網平臺,讓互聯網與傳統物業進行深度融合,在熔鑄20年卓越管理經驗,打造物業基礎服務,打造“融”物業生態體系,實現“物業生態”發展融服務、融管理、融生活、融平臺四大核心板塊的完美融合。全面實施社區智能化,升級智能停車場系統,智能居家生活系統也取得顯著成績。
                    優化“全國集成管控指揮平臺”,更好地融合日常服務管控數據、400呼叫中心服務數據、鄰里邦線上實時數據以及社區物聯網信息等,實現服務需求與客戶各類數據深度融合,實現遠程服務即時管控和社區大數據化管控。
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                發揮企業帶頭作用,為行業發展提供支撐力
                   在未來,時代物業將堅持“讓我們的客戶享受更美好的生活”的企業使命,樹立高標準高要求,創新技能,不斷輸出優質的物業服務和生活服務,在企業發展的同時,助力物業服務行業轉型升級。

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